PCD - Analista De Monitoramento

PCD - Analista De Monitoramento - - Atuar nas atividades da Central de Serviços em momento de maior demanda afim de garantir os níveis de SLA especificados nessa proposta; - Realizar o atendimentoremoto de segundo nível, incluindo situações que necessitem de diagnostico e investigação em busca de solução e/ou intervenções técnicas de maior tempo de solução, mas onde a atuação remota ainda é possível; - Executar procedimentosautomatizados de distribuição, instalação, remoção ou alteração de soft…